Правила та умови використання

1. Вступ

Ласкаво просимо до TeaWorld, вашого надійного постачальника якісного чаю з усього світу. Ми прагнемо забезпечити вам найкращий досвід покупки та дотримуватися високих стандартів обслуговування клієнтів.

2. Інформація, яку ми збираємо

Для забезпечення найкращого сервісу ми збираємо такі категорії даних:

• 2.1 Контактні дані: Ім'я, електронна адреса, номер телефону та адреса доставки.
• 2.2 Інформація про замовлення: Історія покупок, обрані товари та уподобання.
• 2.3 Технічні дані: Відомості про ваші відвідини нашого сайту, включаючи IP-адресу та використання файлів cookie.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваші дані використовуються для:

• 3.1 Обробки замовлень: Для забезпечення доставки товарів та інформування про статус замовлення.
• 3.2 Поліпшення сервісу: Для аналізу уподобань клієнтів і створення персоналізованих пропозицій.
• 3.3 Рекламних розсилок: Для інформування про новинки, акції та спеціальні пропозиції (за вашою згодою).

4. Розкриття інформації

Ми можемо передавати ваші дані:

• 4.1 Партнерам: Постачальникам, що допомагають нам здійснювати доставку або обробку платежів.
• 4.2 Згідно із законодавством: Для виконання юридичних зобов’язань або захисту наших прав.

5. Безпека даних

Ми використовуємо сучасні технології захисту даних, щоб убезпечити ваші особисті дані від несанкціонованого доступу.

6. Політика повернення

Ми приймаємо повернення протягом 14 днів після отримання товару, за умови, що упаковка не пошкоджена і товар не був у використанні.

7. Бронювання товарів

Деякі товари можуть бути недоступні для бронювання. Ми залишаємо за собою право скасувати бронювання за необхідності.

8. Оплата

Ми приймаємо оплату банківськими картками, через електронні платіжні системи, а також за допомогою накладного платежу. Усі транзакції захищені.

9. Ваші відгуки

Ми цінуємо ваші відгуки та пропозиції. Ви погоджуєтеся, що розміщений вами контент може бути використаний нами для покращення сервісу.

10. Контактна інформація

Для запитань звертайтеся на нашу електронну адресу [email protected].

Політика конфіденційності

1. Вступ

TeaWorld дбає про захист вашої інформації та прагне забезпечити прозорість у використанні ваших даних.

2. Збір інформації

Ми збираємо дані для обробки ваших замовлень, забезпечення доставки та покращення якості послуг.

3. Використання даних

Ваші дані використовуються виключно для надання послуг, включаючи обробку замовлень, комунікацію та інформування про новинки.

4. Cookie та аналітика

Файли cookie допомагають нам запам'ятовувати ваші уподобання та покращувати функціонал сайту. Ви можете змінити налаштування cookie у своєму браузері.

5. Ваші права

Ви маєте право на доступ, виправлення та видалення ваших даних. Для цього зв'яжіться з нами за контактною інформацією.

6. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Всі зміни публікуються на цій сторінці.

7. Контакт для питань

Якщо у вас є питання щодо Політики конфіденційності, будь ласка, напишіть нам на [email protected].